Politique de Confidentialité
Chez Chissima, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous visitez notre site Web (chissima.com), utilisez nos services ou entrez en contact avec nous via notre adresse e-mail de support : support@chissima.com. Nous vous invitons à lire attentivement cette politique afin de comprendre comment vos données seront traitées.
- Collecte d'Informations Personnelles
Lorsque vous utilisez notre site Web ou communiquez avec nous par e-mail, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Informations d'identification : Votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, et autres informations nécessaires à la prestation de nos services.
Informations de paiement : Les détails de paiement fournis lors d’un achat. Les informations sensibles, comme les numéros de carte de crédit, ne sont pas stockées sur notre serveur et sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de services de paiement.
Informations de navigation : Données relatives à votre interaction avec notre site, telles que votre adresse IP, les pages visitées, les produits consultés, etc.
2. Utilisation de Vos Données Personnelles
Vos informations personnelles sont utilisées pour :
Gérer nos services, traiter vos commandes, organiser la livraison et suivre vos demandes.
Répondre à vos questions via notre service client (support@chissima.com).
Vous envoyer des mises à jour, promotions et événements, avec votre consentement.
Améliorer notre site, nos produits et nos services grâce à l’analyse des données de navigation et des retours clients.
3. Partage de Vos Données Personnelles
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Cependant, vos données peuvent être partagées dans les cas suivants :
Prestataires de services : Pour des services comme le traitement des paiements, les livraisons, l’hébergement, et l’analyse de données.
Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou sur demande des autorités compétentes.
4. Sécurité de Vos Données Personnelles
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive. Les informations de paiement sont traitées conformément aux normes de sécurité les plus strictes.
5. Vos Droits
Vous pouvez :
Accéder à vos données personnelles.
Corriger des erreurs dans vos informations.
Supprimer vos données, sous réserve des obligations légales.
Restreindre ou vous opposer au traitement de vos données à des fins spécifiques, comme le marketing direct.
Retirer votre consentement pour les traitements basés sur ce dernier.
6. Contactez-Nous
Pour toute question, demande ou préoccupation liée à vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : support@chissima.com.
7. Modifications de la Politique de Confidentialité
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements dans nos pratiques. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement pour rester informé(e).
Merci de votre confiance envers Chissima. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle.